4 características que definen al consumidor 2.0

Anteriormente para comunicarse o intercambiar datos era necesario abrir una sesión en Internet, lo que exigía un determinado tiempo de espera. Hoy es una realidad que no podamos salir de casa sin el celular o cualquier otro dispositivo, el único requisito es que debe ser portátil para contar con una cobertura que acompañe al usuario a donde quiera que vaya.

En este contexto, las nuevas generaciones ya no sólo se están adaptando a la tecnología, sino que viven a través de ella. En este caso el nuevo target es el consumidor 2.0.

Aquí enlistamos las características que lo definen:

– Inquieto: No se cansa de buscar respuestas en medios digitales. Tampoco de comparar tiendas e iniciar un vaivén entre las tiendas digitales y físicas.

– Rebelde: A diferencia de generaciones anteriores, cuenta con más opciones y gusta de analizar todas.

– Mejor informado: La información que le interesa llega a través de medios sociales sin tenerla que buscar en medios impresos.

– Es prosumer, es decir, producer + consumer: compra, usa y genera contenido, ya que le interesa la experiencia no sólo el producto.

Fuente: http://www.informabtl.com/

Lcdo. Andres La Cruz
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